für Your Memory Song – Christine Villmen, Natzfeldstraße 29, 66787 Wadgassen, Deutschland
E-Mail: support@yourmemorysong.de | Telefon: +49 155 65910447

 

1) Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Your Memory Song – Christine Villmen („Anbieterin“) und Kunden („Kunde“) über die Erstellung und Lieferung personalisierter Songs sowie optional personalisierter Videos (zusammen „Leistungen“), die über die Website bestellt werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

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2) Begriffsbestimmungen

(1) Dienstleistung: die kreative Erstellung (Konzeption, Textgestaltung, Produktion/Finalisierung) und – sofern gebucht – Videoschnitt.
(2) Digitale Inhalte: die gelieferten Dateien (z. B. MP3/WAV/MP4), die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden. Gesetze im Internet+1

(3) Verbraucher/Unternehmer: nach den gesetzlichen Definitionen des BGB.

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3) Vertragsgegenstand / Leistungsbeschreibung

(1) Vertragsgegenstand ist die Erstellung eines personalisierten Songs und – je nach Paket – eines personalisierten Videos auf Basis des Kundenbriefings (Angaben, Stichpunkte, gewünschter Stil, No-Go’s, ggf. Uploads).
(2) Maßgeblich sind die jeweilige Leistungsbeschreibung und das im Checkout gebuchte Paket.
(3) Es wird eine individuelle kreative Leistung geschuldet. Ein bestimmter subjektiver Gefallen, eine bestimmte „Chart“-Qualität oder ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Reichweite/Monetarisierung) wird nicht geschuldet.

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4) Vertragsschluss im elektronischen Geschäftsverkehr

(1) Die Darstellung auf der Website ist eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellprozess abschließt und die Anbieterin die Bestellung bestätigt oder mit der Leistungsausführung beginnt.

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Wichtiger Hinweis (Checkout-Pflicht): Der Checkout muss die Anforderungen der Button-Lösung erfüllen (eindeutige Zahlungspflicht + Pflichtinformationen unmittelbar vor dem Button; Buttontext „zahlungspflichtig bestellen“ oder gleichwertig eindeutig). Gesetze im Internet+2Gesetze im Internet+2

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5) Mitwirkungspflichten des Kunden / Rechte an Materialien

(1) Der Kunde stellt alle zur Auftragserfüllung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereit.
(2) Der Kunde versichert, dass er an allen übermittelten Materialien (z. B. Fotos, Texte) die erforderlichen Rechte besitzt und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden (z. B. Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte).
(3) Der Kunde stellt die Anbieterin von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung resultieren.

 

6) Preise / Kleinunternehmerregelung / Zahlung

(1) Es gelten die im Checkout ausgewiesenen Endpreise.
(2) Kleinunternehmerregelung: Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (§ 19 UStG).
(3) Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsarten (z. B. Stripe/PayPal). Die Produktion beginnt grundsätzlich nach Zahlungseingang und vollständigem Briefing.

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7) Lieferzeiten / Express

(1) Standard-Lieferzeit: in der Regel 2 Kalendertage ab Zahlungseingang und vollständigem Briefing.
(2) Express-Lieferung (wenn gebucht): priorisierte Bearbeitung, Zielzeit ca. 12 Stunden ab Zahlungseingang und vollständigem Briefing.
(3) Lieferzeiten sind Zielzeiten; bei technischen Störungen, höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Auslastung kann sich die Lieferung angemessen verzögern. Der Kunde wird informiert.

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8) Revisionen / Änderungswünsche

(1) Inklusiv-Revisionen: Standardpakete 1 Revision, Event-Paket 2 Revisionen (maßgeblich ist der Checkout).
(2) Eine Revision umfasst Änderungen innerhalb des ursprünglichen Briefings, z. B. Korrektur von Namen/Daten, moderate Textanpassungen, Tonalität feinjustieren, begrenzte Kürzung/Verlängerung.
(3) Wesentliche Änderungen (neuer Anlass, komplett anderer Stil, neue Story, Austausch zentraler Inhalte) gelten als Neubeauftragung oder kostenpflichtige Zusatzleistung.
(4) Änderungswünsche sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mitzuteilen; danach gilt die Leistung als abgenommen, sofern keine Mängel nach Ziff. 10 vorliegen.

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9) Stornierung / Abbruch

(1) Vor Produktionsstart kann der Kunde stornieren; Zahlungsdienstleister-Gebühren können einbehalten werden.
(2) Nach Produktionsstart ist eine Stornierung grundsätzlich ausgeschlossen, da eine individualisierte Leistung erbracht wird; gesetzliche Widerrufs-/Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

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10) Abnahme / Mängel

(1) Der Kunde prüft die Lieferung unverzüglich. Erfolgt innerhalb von 7 Tagen keine Mängelrüge oder Revisionsanfrage, gilt die Leistung als abgenommen.
(2) Ein Mangel liegt vor, wenn die Leistung objektiv fehlerhaft ist oder erheblich vom gebuchten Leistungsumfang abweicht (z. B. falscher Name trotz korrekter Angabe). Reine Geschmacksurteile sind kein Mangel, sofern briefingkonform geliefert wurde.

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11) Lieferung / Formate / technische Voraussetzungen

(1) Lieferung erfolgt digital (z. B. Downloadlink).
(2) Übliche Formate: MP3 (optional WAV, wenn angeboten) und MP4 (H.264, 1080p).
(3) Der Kunde benötigt ein internetfähiges Endgerät und einen üblichen Media-Player. Der Kunde ist verantwortlich, Dateien nach Bereitstellung zu sichern.

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12) Nutzungsrechte (Lizenz) / Grenzen / Kundeverantwortung

(1) Keine Übertragung von “Eigentum”: Der Kunde erwirbt kein Eigentum an geistigen Rechten, sondern erhält eine vertragliche Nutzungslizenz an den gelieferten Dateien.
(2) Nach vollständiger Zahlung räumt die Anbieterin dem Kunden an den gelieferten digitalen Inhalten (Song/Video-Dateien) ein einfaches (nicht exklusives), nicht übertragbares Nutzungsrecht ein. Dieses umfasst insbesondere das Recht, die Dateien zu speichern, zu vervielfältigen und wiederzugeben.
(3) Erlaubte Nutzung: private Nutzung und Teilen im privaten Umfeld (z. B. Familie/Freunde).
(4) Öffentliche Nutzung / Event / Kirche / Plattformen: Der Kunde darf die Inhalte auch im Rahmen von Veranstaltungen (z. B. Hochzeit, Trauerfeier/Kirche) und auf Plattformen (z. B. Social Media) verwenden, sofern dies rechtlich zulässig ist und Plattformregeln eingehalten werden. Etwaige dafür erforderlichen Rechte, Lizenzen, Meldungen oder Gebühren (z. B. gegenüber Verwertungsgesellschaften wie der GEMA oder Plattformbetreibern) liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. gema.de
(5) Unzulässige Nutzung: Weiterverkauf/Lizenzierung als Stock-/Template-Produkt, exklusive Rechte gegenüber Dritten geltend machen, Nutzung zur Entwicklung/Trainierung eigener KI-Musiksysteme, sowie jede Nutzung, die Rechte Dritter verletzt.
(6) Keine Exklusivität / Ähnlichkeiten: Eine Exklusivität wird nicht geschuldet; bei KI-gestützten Produktionsprozessen kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass Ergebnisse in einzelnen Elementen Ähnlichkeiten zu anderen Werken/Outputs aufweisen.

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13) Referenzen / Veröffentlichung

Eine Veröffentlichung von Kundeninhalten (Song/Video/Ausschnitte, ggf. Vorname/Anlass) erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher vorheriger Einwilligung des Kunden.

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14) Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
(3) Keine Haftung für Ausfälle von Drittanbietern/Internet, soweit gesetzlich zulässig.

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15) Widerrufsrecht (Verbraucher) / Erlöschen / Wertersatz

(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
(2) Dienstleistung: Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung begonnen wird, und widerruft er später, kann Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung anfallen; bei vollständiger Leistungserbringung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen. Gesetze im Internet+1
(3) Digitale Inhalte: Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt. Gesetze im Internet+1

Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind als eigene Unterseite („Widerrufsbelehrung“) auf der Website bereitzustellen und im Checkout zu verlinken (Teil der Verbraucherinformationen). Gesetze im Internet+1

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16) Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung in der jeweils aktuellen Fassung auf der Website.

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17) Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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18) Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats entgegenstehen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.